醫美咨詢師實操
發布時間:2019-06-17 16:22:01 來源: 點擊數:
內容摘要:
醫療美容咨詢師即美容醫學咨詢師,是按照中華醫學會醫學美容與美容學分會的官方解釋,于美容整形機構中從事咨詢工作的、在整形醫生和求美者之間架起溝通橋梁從業者。
醫療美容咨詢師即美容醫學咨詢師,是按照中華醫學會醫學美容與美容學分會的官方解釋,于美容整形機構中從事咨詢工作的、在整形醫生和求美者之間架起溝通橋梁從業者。
咨詢是美容服務的首要環節:美容服務是人與人的交流。美容是專業性極強的服務。咨詢是貫穿醫療美容服務的
始終:醫療美容服務起點從咨詢開始。包括電話咨詢→面對面咨詢(接待咨詢→咨詢師咨詢→醫生咨詢→專家咨詢)→手術過程中咨詢→術后咨詢(顧客回訪)等咨詢環節。咨詢對醫療美容效果起重要作用:“三分手術,七分咨詢”的話,對于美容服務一點也不夸張。美容本質在于受術者產生的良好感覺。因此,術前咨詢降低期望值,術后咨詢積極的心理暗示,回訪咨詢安慰性解釋,這些都對美容效果發揮作用。 咨詢是醫療美容營銷的主要手段:咨詢本身就是營銷或銷售。如何積極發現與盡力滿足需求,而不是就事論事的單純信息溝通。咨詢是防止糾紛發生的關鍵:準確必要的信息溝通是防止美容糾紛發生的必要手段。適當的時候說合適的話!防止糾紛很多時候就在于多說一句話,或少說一句話!

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